Témoignages

Exploitation du logiciel Hécatonchiré pour Green Belt et DMAIC

Bonjour Mr Colin, Je me permets de vous contacter car je fais actuellement un Green Belt sur le problème suivant : Je travaille énormément avec votre base donnée suite à l'audit automatisme. Actuellement dans la phase de Mesure et bientôt dans la phase d'Analyse du DMAIC j'aurai besoin d'avoir un peu plus d'explications sur les variables. D'avance merci pour votre retour Cordialement
Conservation de légumes – 1039A
Responsable maintenance
Besoin urgent : variateur ABB pour salle des machines

Bonjour, ce mail afin de vous remercier pour le pret du variateur ABB, cela nous a permis de nous dépanner et donc poursuivre notre production, nous avons donc récupérer un variateur neuf et le votre va vous parvenir par coursier ce jour. Encore merci et à charge de revanche Cordialement
Transformation de la viande – 1012Z
achat
Besoin urgent : relais de sécurité Schneider Electric

Bonjour M. Colin, Nous avons bien noté la capacité de votre réseau à nous mettre en relation avec nos confrères et nous vous en remercions. Afin de formaliser nos relations veuillez trouver en PJ notre contrat signé. Je reste dans l’attente d’un créneau de temps suffisant nous permettant de présenter le réseau Alliance Industrielle et vos outils à notre équipe maintenance. Je vous recontacterai pour définir ce créneau mais je reste convaincu que nous devons prendre une part active dans vos solutions. Cordialement
Grand groupe laitier – 1071A
Directeur de site
Besoin urgent : Stoeber servodrive

Bonjour Thierry, Oui nous avons réussi à le configurer grâce à Actemium, heureusement que tu m’en avais trouvé un 🙂 Bien cordialement
Grand groupe de transformation du lait – 1051D
Maintenance
Besoin urgent : Parker Servodrive

Merci encore Messieurs, pour info le variateur livré est en US et non en UK il y a une carte en plus en façade mais pour l’instant cela semble fonctionné.
Fabrication de carton ondulé – 1721A
Responsable maintenance.
Besoin urgent : B&R CPU et cartes

Merci pour le contact xxx, il nous a été d'une grande aide pour le diagnostic. J’attends avec impatience votre retour par rapport à la CPU En vous remerciant par avance.
Grande enseigne de produits laitiers – 10551A
Responsable maintenance
Besoin urgent : Schneider carte analogique

Bonjour Thierry, Avec un peu de retard, tout s'est bien passé pour le redémarrage du four avec la carte TSXASY800. Merci pour ta réactivé et l'offre complète que tu as pu nous donner. Merci encore Thierry Cordialement
Grand groupe de la transformation et conservation de la viande de volaille - 1012Z
Responsable de maintenance
Besoin urgent : Schneider prêt de rack et carte

Oui je lui donne les coordonnées pas de problème. En tout cas je vous remercie pour votre réactivité sur le sujet cela a beaucoup aidé notre client. Bon weekend.
Réponse du responsable maintenance : Bonjour Monsieur xxx. Tout d’abord merci pour votre réactivité sur le prêt du matériel TSX. Vous trouverez ci-joint le bordereau de livraison signé. Je vous ramènerai le matériel neuf jeudi ou vendredi dès réception chez nous.
Grand fabricant de radiateur et chaudières pour le chauffage central – 2521Z
Responsable d’affaire intégrateur international.
Besoin urgent : GEFanuc alimentation

Bonjour, je suis ravi que vous ayez pu redémarrer aussi vite, sans trop pénaliser votre production. Cordialement.
Réponse de l'ingénierie industrielle du groupe en France : Bonjour Monsieur XXX, je me permets ce message pour vous remercier chaleureusement pour votre réactivité, votre disponibilité dans notre échange concernant l’alimentation d’API Ge Fanuc. Sachez que nous l’avons mis-en place ce matin même avec Thierry COLIN et grâce à cela notre scie a pu redémarrer dans les meilleurs délais et garantir notre taux de service. C’est dans ce type de circonstance qu’on réalise tout l’intérêt du service Alliance Industrielle. Si un jour je peux, à mon tour, vous venir en aide, vous pouvez être sûr que ce sera avec plaisir. Bien cordialement.
Grand groupe de la fabrication d’aliment pour animaux de ferme – 1091Z et Traitement et revêtement des métaux – 2561Z
Maintenance.
Besoin urgent : Siemens cartes d’axes et Balluff entrées sorties

Bonjour, merci pour votre aide et réactivité, notre COA155 est reparti en production hier vers 16h. Elle a produit sans défaut  Un défaut lié au module I/O link Balluff ((sur les entrées déportés outil milieu)) (faux contact câble, passage de câble dans la puissance (perturbation) ou câble capteur à la masse sur cette équipement mettait bien l’automate à l’arrêt en stop de façon aléatoire, ainsi que l’absence de masse). Nous avons procédé après le départ de vos techniciens à une inversion de carte et chgt de source lié à la fameuse carte SKS et la machine est repartie en soudure.
Merci à tous.

Dans l’attente d’un rapport de votre part d’intervention. (et d’une offre supplémentaire pour amélioration joint tournant droit) Cordialement
Groupe Allemand de fabrication de moteurs et turbines – 2811Z
Maintenance.
Besoin urgent : Schneider cpu

Bonjour Monsieur Colin, oui la pièce est reçue. Nous avons réussi à recharger le programme avec un presta extérieur. Merci de votre réactivité.
Fabrication de cacao, chocolat et de produit de confiserie – 1082Z
Responsable maintenance.
Besoin urgent : Omron alimentation

Bonjour Thierry, nous sommes aussi heureux d’avoir pu apporter notre petite contribution.
Réponse du responsable maintenance : Merci de votre soutien envers xxx. Ils envoient dès aujourd’hui une pièce neuve que vous recevez demain. A bientôt, bien cordialement.
Fabrication d’aliment homogénéisés et diététiques – 1068Z - et - Fabrication de condiment et assaisonnement – 1048Z
Alliance Industrielle.
Besoin urgent : Omron servodrive

Oui j’ai bien reçu le variateur je suis en attente de réponse de Monsieur xxx pour la programmation si possible jeudi ou vendredi. Merci beaucoup pour la réactivité de livraison du variateur. Cordialement
Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiques – 2221Z
Maintenance
Besoin urgent : Omron alimentation

Bonjour Thierry, nous sommes aussi heureux d’avoir pu apporter notre petite contribution.
Réponse du responsable maintenance : Merci de votre soutien envers xxx. Ils envoient dès aujourd’hui une pièce neuve que vous recevez demain. A bientôt, bien cordialement.
Fabrication d’aliment homogénéisés et diététiques – 1068Z - et - Fabrication de condiment et assaisonnement – 1048Z
Alliance Industrielle.
Besoin urgent : Omron servodrive

Oui j’ai bien reçu le variateur je suis en attente de réponse de Monsieur xxx pour la programmation si possible jeudi ou vendredi. Merci beaucoup pour la réactivité de livraison du variateur. Cordialement
Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiques – 2221Z
Maintenance
Besoin urgent : Schneider cartes TOR

Bonjour, merci pour la mise en relation et à Monsieur xxx d’avoir répondu favorablement à notre demande. Nous avons un client sur Alençon qui peut nous dépanner, vu la proximité pour nous c’est plus simple. Merci encore. Cordialement
Ingénierie, étude technique – 7112B
Responsable d’agence.
Besoin urgent : Schneider automate

Thierry, merci beaucoup pour la réactivité. Je vais étudier cette possibilité avec mes supérieurs. Bonne fin de journée.
Autre transformation et conservation de légumes – 1039A
Chargé d’affaire en automatisme.
Besoin urgent : Omron servodrive

Bonjour Monsieur Colin. Tout d’abord merci de votre aide pour la mise en relation avec xxx, cela nous a permis de repartir en production. J’ai de la dispo le 28/07 après-midi à partir de 15h. Merci de me confirmer par retour. Cordialement.
Blanchisserie teinture de gros – 9601A
Responsable maintenance.
Besoin urgent : SEW connecteur

Bonjour Messieurs, Je viens d’avoir une bonne nouvelle de la part de SEW, mon câble est en cours de livraison ce jour. Je vous remercie pour votre aide et c’est à charge de revanche. Cordialement.
Fabrication de biscuits, biscottes et pâtisseries de conservation – 1072Z
Responsable maintenance.
Besoin urgent : B&R IHM

Bonjour Ce mail, afin de vous remercier pour le pret du variateur ABB, cela nous a permis de nous dépanner et donc poursuivre notre production, nous avons donc récupérer un variateur neuf et le votre va vous parvenir par coursier ce jour. Encore merci et à charge de revanche Cordialement
Transformation viande de volaille – 1012Z
Magasin
Besoin urgent :

Bonjour Cordialement.
Fabrication – 1072Z
Responsable

Et vous, quand pensez-vous avoir besoin du réseau Alliance Industrielle ?

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